Аналитика
и тренды

ИИ глазами россиян: доверие, тревоги и цифровые парадоксы

27.06.2025

Тренд: Российские голосовые помощники заметно опережают западных конкурентов, особенно среди женщин и молодёжи. При этом каждый четвёртый участник опроса (24%) не доверяет ни одному из помощников.
Кому доверяют в мире голосов

Яндекс.Алиса — абсолютный лидер среди голосовых помощников: 58% респондентов назвали именно её, с максимумом доверия в молодёжной группе 18–34 лет (более 70%). Значительно реже выбирают Марусю (20%) и Google Assistant (15%).

Каким голосовым помощникам Вы доверяете больше всего?

(закрытый вопрос, до трех ответов, в % от всех опрошенных)

Зависимость и влияние на интеллект
Психологическая зависимость от общения с ИИ возможна — так считают 76% опрошенных (в т.ч. 24% уверены в этом, 52% сравнивают зависимость с соцсетями). Особенно чувствительны к этому мужчины и старшие возрастные группы.
Тренд: ИИ воспринимается как «новая зависимость», особенно среди тех, кто уже сталкивался с этим в цифровом опыте.
Параллельно, 58% считают, что ИИ снижает интеллектуальные способности, особенно люди старше 45 лет. Лишь 28% уверены в обратном.
Тренд: Возрастная тревожность высока — ИИ рассматривается как угроза мышлению, особенно у тех, кто не использует технологии в работе.
Как Вы считаете, общение с искусственным интеллектом может или нет вызывать психологическую зависимость?
(закрытый вопрос, один ответ, в % от всех опрошенных)
Как Вы считаете, общение с искусственным интеллектом может ли снижать интеллектуальные способности человека?
(закрытый вопрос, один ответ, в % от всех опрошенных)
ИИ — друг, но не собеседник?
30% респондентов считают, что постоянное общение с ИИ может отучить от живого общения, особенно группы старшего поколения. При этом почти половина (49%) допускают такую возможность, но только у некоторых людей.
Тренд: Тема «одиночества в эпоху ИИ» — на повестке: старшие — обеспокоены, молодые — реагируют более гибко.
По вашему мнению, регулярное общение с искусственным интеллектом может затруднить общение с другими людьми?
(закрытый вопрос, один ответ, в % от всех опрошенных)
Боитесь ли конкуренции с ИИ?

Лишь 9% уже чувствуют конкуренцию с ИИ, но ещё 20% опасаются замены профессии в будущем. Молодёжь до 35 лет воспринимает эту угрозу заметно сильнее.

Тренд: Страхи автоматизации есть, но они отложенные — ИИ пока не воспринимается как реальный конкурент, особенно людьми старше 45 лет.
Опасаетесь ли Вы, что ИИ однажды заменит вашу профессию?
(закрытый вопрос, один ответ, в % от всех опрошенных)
Где ИИ заменит человека раньше всего?

Главные кандидаты на автоматизацию по мнению россиян:

  • IT и программирование — 59%
  • Медиа и развлечения — 47%
  • Транспорт и логистика — 37%
Тренд: Население видит ИИ в сервисных и цифровых отраслях, но меньше — в медицине и образовании (12–19%).
Как вы считаете, в каких сферах ИИ сможет заменить человека в первую очередь?
(закрытый вопрос, до трех ответов, в % от всех опрошенных)
Нужно ли регулировать ИИ?

70% опрошенных уверены, что ИИ нужно регулировать на государственном уровне. Особенно твёрдую позицию занимают респонденты старшего возраста (80% среди 55–64 лет).

Тренд: ИИ воспринимается как серьёзная технология, требующая контроля, независимо от личного опыта использования.

Как вы считаете, нужно ли регулировать развитие ИИ на государственном уровне?
(закрытый вопрос, один ответ, в % от всех опрошенных)
Когда ИИ превзойдёт человека?
  • 30% считают это невозможным
  • 45% уверены, что это произойдёт в течение ближайших 10 лет
  • 25% затруднились ответить
Тренд: Мнения разделились. Молодёжь более склонна верить в «сверхразум», старшие — скорее скептики.
Как Вы думаете, превзойдет ли ИИ человеческий интеллект? Если да, то когда это может произойти?
(закрытый вопрос, один ответ, в % от всех опрошенных)
Подслушивают ли голосовые помощники?
  • 30% считают, что подслушивают и их это беспокоит
  • 37% — подслушивают, но не переживают
  • 10% думают, что этого нет

Тренд: Большинство респондентов верят в «слухи про подслушивание», но тревога не всегда ведёт к отказу от использования.

Как Вы считаете, подслушивают ли голосовые помощники ваши разговоры, беспокоит ли Вас это или нет?
(закрытый вопрос, один ответ, в % от всех опрошенных)
ИИ у власти: готовы?
Только 13% позитивно отнеслись к идее заменить правительство ИИ, а 54% — резко против. Аналогичный результат в вопросе о парламенте: лишь 17% поддержали бы Госдуму, полностью составленную из ИИ.
Тренд: Россияне не готовы делегировать политику ИИ. Даже цифровой опыт и доверие к технологиям не отменяют веру в необходимость человеческого представительства.
Как бы Вы отнеслись к замене Правительства страны на искусственный интеллект, который принимает решения на основе анализа данных?
(закрытый вопрос, один ответ, в % от всех опрошенных)
Представьте, что Государственная Дума полностью состоит из искусственного интеллекта. Поддержали бы Вы такой эксперимент?
(закрытый вопрос, один ответ, в % от всех опрошенных)
Выводы по результатам исследования
Что на самом деле думают россияне об искусственном интеллекте?

Результаты онлайн-опроса, проведённого агентством Vox Populi, помогли выяснить, как жители России воспринимают ИИ, с какими технологиями они уже взаимодействуют, чему доверяют, чего боятся и какие границы готовы установить. Ниже приведены ключевые выводы о текущем состоянии «цифрового самочувствия» общества.
1. ИИ стал повседневным, но вызывает напряжение
Россияне активно используют ИИ — от голосовых помощников до рекомендательных систем. Однако параллельно с ростом привычки возникает ощущение тревожности и недоверия. Люди боятся утраты контроля, падения интеллектуального уровня и цифровой зависимости.

2. Российским ИИ доверяют больше, чем зарубежным
Яндекс.Алиса доминирует в рейтингах доверия, особенно у молодёжи и женщин. В то же время западные решения (Siri, Google Assistant) остаются в тени. Это может говорить как о патриотичности, так и об удобстве и интеграции локальных решений.

3. Старшие поколения — более тревожные и настороженные
Пользователи старше 45 лет чаще говорят о снижении интеллекта, социальной изоляции и «подслушке» со стороны ИИ. Молодёжь относится к технологиям проще и чаще видит в них инструмент продуктивности, обучения и даже творчества.

4. Люди хотят, чтобы ИИ был под контролем государства
Большинство (70%) выступают за регулирование ИИ. Это важный сигнал: несмотря на цифровую открытость, россияне хотят, чтобы развитие технологий сопровождалось правовыми рамками и гарантиями безопасности.

5. Граница допустимого — политика
Несмотря на цифровую трансформацию, 2/3 респондентов категорически против передачи власти ИИ. Даже те, кто доверяет технологиям, не готовы делегировать им принятие решений, особенно в вопросах, затрагивающих общественные интересы.

6. ИИ пока не воспринимается как реальная угроза профессиям
Только 9% уже чувствуют конкуренцию со стороны ИИ, хотя 20% признают, что это может произойти в будущем. При этом почти 60% уверены, что выполняют работу, с которой ИИ пока не справится.

7. Прогнозы о будущем ИИ — неоднозначны
30% считают, что ИИ никогда не превзойдёт человеческий интеллект. Ещё 45% думают, что это произойдёт, но не сразу. Большая доля затрудняется с ответом — это говорит о недостатке информации и высокой неопределённости в вопросе будущего технологий.
кандидат социологических наук, генеральный директор аналитического агентства Vox populi:
Дмитрий Котов
«Отношение к ИИ – это как компромисс между страхом и верой в сверхразум
Результаты опроса удивительным образом сочетают тревогу и веру: 76% россиян допускают возможность психологической зависимости от общения с искусственным интеллектом, а 45% при этом уверены, что ИИ в ближайшие 10 лет превзойдёт человека по интеллекту. Это одновременно страх перед технологическим захватом и притягательность «цифрового всемогущества».

С точки зрения социологии, здесь мы наблюдаем рождение некого технофетишизма – термина, который описывает ситуацию, когда технологии наделяются почти сакральной силой, способной подменить человеческие функции, включая мышление, эмпатию и даже лидерство. Если 30% респондентов боятся, что ИИ «отучит» от общения, а другая часть уже готова передать ему государственное управление — это не просто потребление технологии, это попытка перенести на неё социальные ожидания, раньше адресованные человеку, а может быть и власти.

Такая двойственность – признак глубинного сдвига: ИИ воспринимается как одновременно угроза и надежда. И чем сильнее человек чувствует себя неуверенно в реальности, тем больше он готов подчиниться «разумной машине». В этом смысле ИИ уже стал зеркалом наших внутренних кризисов, а не просто цифровым инструментом».

Метод исследования:
Исследование проведено методом онлайн-опроса по потоковой выборке среди пользователей интернета старше 18 лет. Дата проведения опроса: 25 марта - 9 апреля 2025 года. Объем выборки – 1 200 респондентов, ошибка выборки 2,7%. Взвешено в соответствии с социально-демографическими параметрами Интернет-аудитории.

Почта для журналистов и СМИ:
trends@populi-vox.ru
Подписывайтесь на наш канал в Телеграмм: полезная информация и кейсы для бизнеса, а также самые свежие данные по результатам исследований ждут вас по ссылке.
ИИ и общество: осведомленность, применение и опасения россиян
Отношение россиян к искусственному интеллекту.
Другие релизы